AGB
Für
Tinas Pfötchenservice - Mobile Katzenbetreuung Unna
Tina Fachinger-Bertog
Am Kesseborn 16
59427 Unna
Tel.: 0178/8541689
Steuernummer: 316/5020/5215
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden und Tina´s Pfötchenservice - Mobile Katzenbetreuung Unna im Rahmen mobiler Tierbetreuung. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
§2 Leistungen
Die Betreuung umfasst – je nach Vereinbarung – folgende Leistungen:
- Fütterung und Versorgung
- Gassi-Service
- Fellpflege
- Medikamentengabe (wenn es dem Tier gerecht ist)
- Weitere individuelle Leistungen laut Betreuungsvertrag
§3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch beiderseitige schriftliche Zustimmung zur Betreuungsvereinbarung zustande. Mündliche Absprachen sind nicht bindend.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils aktuellen Preisverzeichnis von Mobile Tierbetreuung Unna.
Die Zahlung erfolgt in zwei Teilen:
• 50% des Gesamtbetrags bei Vertragsabschluss und Schlüsselübergabe
• 50% nach Abschluss der Betreuungsleistung, innerhalb von 3 Tagen nach Rechnungsstellung
Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 3 Werktage im Voraus) kann ein Eilzuschlag erhoben werden.
Die Zahlung kann per Überweisung oder in bar erfolgen, wie individuell vereinbart.
§5 Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zum Tier zu machen (z. B. Gesundheitszustand, Verhalten).
Das Tier muss geimpft, entwurmt und haftpflichtversichert sein (sofern vorgeschrieben).
Der Kunde stellt sicher, dass ein Zugang zur Betreuungsadresse gewährt wird.
§6 Haftung
Die Betreuung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.
Eine Haftung für Schäden oder den Tod des Tieres wird nicht übernommen.
Für falsche Angaben des Kunden oder vom Tier verursachte Schäden haftet der Kunde.
§7 Schlüsselregelung
Überlassene Schlüssel werden sicher aufbewahrt und ausschließlich zweckgebunden genutzt.
Nach Ende der Betreuung erfolgt unverzügliche Rückgabe.
§ 8 Stornierung durch den Kunden
Stornierungen sind bis 30 Tage vor dem Betreuungstermin kostenfrei.
Bei einer Stornierung
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ab 30 Tage vor dem Termin werden 25 % des vereinbarten Betrags fällig,
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ab 14 Tage vor dem Termin 50 %,
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ab 7 Tage vor dem Termin 75 %,
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ab 3 Tage vor dem Termin 100 %.
§9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
§10 Erkrankung des Tieres während der Betreuung
Bei akuter Erkrankung oder Verletzung informiert der Betreuer den Kunden umgehend.
Bei Unerreichbarkeit des Kunden dürfen notwendige tierärztliche Maßnahmen ergriffen werden.
Alle entstehenden Kosten trägt der Kunde.
Eine Haftung für gesundheitliche Schäden besteht nur bei grober Fahrlässigkeit.
§11 Vorbestehende und ansteckende Krankheiten
Der Kunde ist verpflichtet, bekannte Krankheiten, Allergien oder Risiken vorab mitzuteilen.
Tiere mit ansteckenden Krankheiten dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung betreut werden.
Der Betreuer behält sich vor, die Betreuung abzubrechen, wenn Symptome einer Infektion auftreten.
Für daraus entstehende Reinigung, Desinfektion oder Gesundheitsrisiken haftet der Kunde.
§12 Rücktritt bei ansteckenden Krankheiten
Der Betreuer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Betreuung sofort zu beenden, wenn das Tier Symptome einer ansteckenden Krankheit zeigt.
Der Kunde verpflichtet sich in diesem Fall, das Tier umgehend zu übernehmen oder anderweitig unterzubringen.
Bereits gezahlte Beträge werden anteilig – abzüglich erbrachter Leistungen und entstandener Kosten – erstattet.
Weitere Ansprüche seitens des Kunden bestehen nicht.
§13 Erkrankung oder Ausfall des Tierbetreuers
Im Krankheits- oder Verhinderungsfall des Betreuers wird der Kunde umgehend informiert.
Bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen werden rückerstattet.
Ersatzbetreuung kann nur bei vorheriger schriftlicher Vereinbarung oder Verfügbarkeit gestellt werden.
§14 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Unna.